Trong kỷ nguyên số hóa, các doanh nghiệp đang tìm kiếm những giải pháp đột phá. Mục tiêu là để tối ưu hóa hoạt động và nâng cao trải nghiệm người dùng. Chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà là yêu cầu bắt buộc. Đặc biệt, các nhà lãnh đạo chuyển đổi số[1] luôn tìm kiếm công cụ hiệu quả.
Cổng thông tin doanh nghiệp (Enterprise Portal) đã trở thành một phần không thể thiếu. Nó giúp tập trung thông tin và ứng dụng. Tuy nhiên, việc phát triển các cổng này thường tốn kém và mất nhiều thời gian. Đây là lúc công nghệ Low-code[2] phát huy sức mạnh của mình. Nó mang đến một giải pháp linh hoạt và hiệu quả.
Low-code là gì và tại sao nó quan trọng?
Low-code là một phương pháp phát triển phần mềm mới. Nó cho phép người dùng tạo ứng dụng với ít hoặc không cần viết mã. Thay vào đó, họ sử dụng các giao diện trực quan. Các giao diện này bao gồm kéo và thả, cùng với các khối mã dựng sẵn. Điều này giúp tăng tốc độ phát triển đáng kể.
Nền tảng Low-code như Zoho Creator giúp đơn giản hóa 90% sự phức tạp trong vòng đời phát triển ứng dụng. Nó cho phép người dùng tạo ra các giải pháp tùy chỉnh. Ngay cả những người không có kiến thức lập trình chuyên sâu cũng có thể làm được. Điều này mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp. Họ có thể tự xây dựng các công cụ phù hợp với nhu cầu riêng.
Lợi ích chính của Low-code là khả năng tăng tốc. Doanh nghiệp có thể triển khai các ứng dụng mới nhanh chóng. Điều này giúp họ phản ứng linh hoạt hơn với thị trường. Hơn nữa, nó giảm thiểu chi phí phát triển. Đồng thời, nó trao quyền cho các phòng ban tự chủ hơn trong việc tạo ra giải pháp số.
Cổng thông tin doanh nghiệp: Trung tâm kết nối
Cổng thông tin doanh nghiệp là một điểm truy cập duy nhất. Nó cung cấp thông tin, ứng dụng và dịch vụ cho người dùng. Các cổng này có thể phục vụ nhân viên, khách hàng hoặc đối tác. Mục tiêu chính là cải thiện hiệu quả và trải nghiệm.
Theo Vũ Thảo, một cổng thông tin doanh nghiệp (Enterprise Portal) tích hợp nhiều chức năng. Ví dụ như quản lý quy trình số (DPM) và quản lý nội dung số (DCM). Nó còn bao gồm cả văn phòng điện tử (Digital Office). Điều này tạo ra một môi trường làm việc thống nhất. Mọi người có thể truy cập mọi thứ họ cần từ một nơi duy nhất.
Một cổng thông tin hiệu quả giúp hợp lý hóa quy trình làm việc. Nó cũng tăng cường giao tiếp nội bộ. Đồng thời, nó cung cấp cái nhìn tổng quan về hoạt động kinh doanh. Điều này rất quan trọng cho việc ra quyết định chiến lược.
Sức mạnh tổng hợp: Cổng thông tin doanh nghiệp Low-code
Khi kết hợp Low-code với cổng thông tin doanh nghiệp, sức mạnh được nhân lên. Các nhà lãnh đạo chuyển đổi số có thể xây dựng các cổng tùy chỉnh. Họ không cần phụ thuộc hoàn toàn vào đội ngũ IT. Điều này giúp giảm tải cho bộ phận công nghệ thông tin. Đồng thời, nó trao quyền cho các phòng ban khác.
Nền tảng Low-code cho phép tạo ra các cổng thông tin linh hoạt. Chúng có thể dễ dàng điều chỉnh theo yêu cầu thay đổi của doanh nghiệp. Ví dụ, Microsoft Power Automate tối ưu hóa quy trình kinh doanh bằng Low-code và AI. Nó giúp tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. Điều này giải phóng nhân viên khỏi công việc thủ công.
Các cổng này có thể tích hợp nhiều hệ thống khác nhau. Chúng bao gồm CRM, ERP và các ứng dụng nội bộ. Điều này tạo ra một cái nhìn toàn diện về dữ liệu. Nó cũng cải thiện khả năng cộng tác giữa các phòng ban. Hơn nữa, việc triển khai nhanh chóng giúp doanh nghiệp nhanh chóng thu được lợi ích.
Các tính năng nổi bật của cổng thông tin Low-code
Cổng thông tin doanh nghiệp Low-code mang lại nhiều tính năng mạnh mẽ. Chúng giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn. Dưới đây là một số điểm nổi bật:
- Quản lý dữ liệu linh hoạt: Nền tảng Low-code cho phép nhập, xuất và quản lý dữ liệu dễ dàng. Nó hỗ trợ nhiều định dạng khác nhau. Zoho Creator cung cấp các trường dữ liệu hỗ trợ AI. Nó cũng có các báo cáo có thể truy cập ngoại tuyến.
- Tích hợp đa dạng: Các nền tảng này thường có hàng trăm trình kết nối API[3]. Chúng giúp tích hợp với các ứng dụng và dịch vụ hiện có. Ví dụ, Power Automate có hơn 1.000 trình kết nối API. Điều này đảm bảo khả năng kết nối liền mạch.
- Tự động hóa quy trình: Low-code hỗ trợ tự động hóa quy trình số (DPA) và tự động hóa quy trình robot (RPA)[4]. Điều này giúp tự động hóa các tác vụ lặp lại. Nó cũng tối ưu hóa luồng công việc.
- Bảo mật và quản trị: Các nền tảng Low-code cung cấp các tính năng bảo mật mạnh mẽ. Chúng bao gồm xác thực người dùng và kiểm soát truy cập. Chúng cũng có khả năng ghi nhật ký kiểm toán và quản trị doanh nghiệp.
- Phát triển ứng dụng nhanh chóng: Với các công cụ trực quan, việc xây dựng ứng dụng trở nên nhanh hơn. Các nhà phát triển có thể sử dụng các mẫu dựng sẵn. Họ cũng có thể tạo các ứng dụng di động gốc.
Ứng dụng thực tế và lợi ích kinh doanh
Cổng thông tin doanh nghiệp Low-code có thể được áp dụng rộng rãi. Chúng phục vụ nhiều mục đích khác nhau. Ví dụ, một công ty có thể tạo cổng thông tin khách hàng. Cổng này cho phép khách hàng theo dõi đơn hàng và truy cập hỗ trợ. Điều này cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Trong nội bộ, các cổng này có thể quản lý hợp đồng và các quy trình phê duyệt. Chúng cũng có thể quản lý tài liệu và tri thức. Điều này giúp tăng cường hiệu quả hoạt động. Nó cũng đảm bảo tuân thủ các quy định. Một ví dụ khác là việc sử dụng Low-code trong TIA Portal. Nó giúp cấu hình các quy trình công nghiệp đơn giản. Điều này cho thấy tính linh hoạt của Low-code trong nhiều lĩnh vực.
Lợi ích kinh doanh bao gồm giảm thời gian đưa sản phẩm ra thị trường. Nó cũng giảm chi phí phát triển. Đồng thời, nó tăng cường sự hài lòng của nhân viên và khách hàng. Các doanh nghiệp có thể nhanh chóng thử nghiệm và triển khai các ý tưởng mới. Điều này thúc đẩy sự đổi mới liên tục.
Thách thức và lưu ý khi triển khai
Mặc dù Low-code mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng có những thách thức. Các nhà lãnh đạo cần cân nhắc kỹ lưỡng. Một trong số đó là vấn đề quản trị. Việc kiểm soát các ứng dụng được tạo ra bởi nhiều người dùng là rất quan trọng. Cần có các chính sách rõ ràng.
Khả năng mở rộng cũng là một yếu tố cần xem xét. Đảm bảo rằng nền tảng có thể đáp ứng nhu cầu tăng trưởng của doanh nghiệp. Ngoài ra, việc phụ thuộc vào nhà cung cấp (vendor lock-in) cũng là một rủi ro. Doanh nghiệp nên chọn các nền tảng có khả năng tích hợp tốt. Điều này giúp tránh bị ràng buộc vào một hệ sinh thái duy nhất.
Việc đào tạo người dùng cũng rất cần thiết. Mặc dù Low-code dễ sử dụng, nhưng vẫn cần kiến thức cơ bản. Điều này giúp họ tận dụng tối đa công cụ. Low-code không hoàn toàn loại bỏ vai trò của lập trình viên. Thay vào đó, nó giúp họ tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn.
Chọn nền tảng Low-code phù hợp
Việc lựa chọn nền tảng Low-code phù hợp là rất quan trọng. Các nhà lãnh đạo cần đánh giá nhiều yếu tố. Đầu tiên là khả năng tích hợp với các hệ thống hiện có. Nền tảng phải dễ dàng kết nối với các ứng dụng khác. Thứ hai là tính năng bảo mật và quản trị. Đảm bảo rằng dữ liệu doanh nghiệp được bảo vệ an toàn.
Khả năng mở rộng và hỗ trợ của nhà cung cấp cũng là yếu tố then chốt. Một nền tảng tốt sẽ có cộng đồng hỗ trợ mạnh mẽ. Nó cũng cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết. Cuối cùng, chi phí và mô hình cấp phép cần phù hợp với ngân sách. Điều này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa đầu tư.
Kết luận
Cổng thông tin doanh nghiệp Low-code là một công cụ mạnh mẽ. Nó giúp các nhà lãnh đạo chuyển đổi số đạt được mục tiêu của mình. Nó mang lại sự linh hoạt, tốc độ và hiệu quả. Điều này thúc đẩy đổi mới và tăng cường khả năng cạnh tranh.
Bằng cách tận dụng Low-code, doanh nghiệp có thể xây dựng các giải pháp tùy chỉnh. Họ có thể làm điều đó mà không cần đầu tư lớn vào phát triển phần mềm truyền thống. Đây là một bước tiến quan trọng. Nó giúp doanh nghiệp thích nghi và phát triển trong môi trường kinh doanh đầy biến động.
Thông Tin Thêm
- Nhà lãnh đạo chuyển đổi số: Là những cá nhân hoặc nhóm chịu trách nhiệm định hướng và thực hiện các chiến lược số hóa trong một tổ chức, nhằm cải thiện hiệu quả, trải nghiệm khách hàng và mô hình kinh doanh.
- Low-code: Một phương pháp phát triển phần mềm cho phép tạo ứng dụng với ít mã hóa thủ công. Nó sử dụng các giao diện đồ họa, kéo và thả, và các thành phần dựng sẵn để tăng tốc quá trình phát triển.
- API (Application Programming Interface): Một tập hợp các định nghĩa và giao thức cho phép các ứng dụng phần mềm giao tiếp với nhau. API giúp tích hợp các hệ thống khác nhau một cách liền mạch.
- RPA (Robotic Process Automation): Công nghệ cho phép cấu hình phần mềm ("robot") để mô phỏng và tự động hóa các tác vụ thủ công, lặp đi lặp lại mà con người thường thực hiện trên máy tính.
- TIA Portal: Một môi trường kỹ thuật tích hợp của Siemens, được sử dụng để lập trình và cấu hình các hệ thống tự động hóa công nghiệp như PLC và HMI. Nó hỗ trợ các kỹ thuật lập trình hiện đại, bao gồm cả Low-code.